Η παραβίαση δεδομένων Neiman Marcus είναι μια σημαντική παραβίαση που θέτει σε κίνδυνο τα προσωπικά στοιχεία περίπου 64.472 πελατών.
Η παραβίαση επιβεβαιώθηκε από έναν εκπρόσωπο του Neiman Marcus κατά τη διάρκεια συνέντευξης με
Το Cyber Express
. Ο εκπρόσωπος εξήγησε, «Ο όμιλος Neiman Marcus (NMG) έμαθε πρόσφατα ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο μέρος απέκτησε πρόσβαση σε μια πλατφόρμα βάσης δεδομένων cloud που χρησιμοποιείται από την NMG, η οποία παρέχεται από ένα τρίτο μέρος, το Snowflake». Μόλις ανακάλυψε την παραβίαση, ο Neiman Marcus έλεγξε αμέσως την κατάσταση απενεργοποιώντας την πρόσβαση στην παραβιασμένη πλατφόρμα.
Η παραβίαση δεδομένων Neiman Marcus: Μια λεπτομερής επισκόπηση
Τον Μάιο του 2024, ο λιανοπωλητής πολυτελείας Neiman Marcus αντιμετώπισε μια σημαντική παραβίαση δεδομένων, αποκαλύπτοντας ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες
περίπου 64.472 πελάτες
. Η παραβίαση αφορούσε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε μια πλατφόρμα βάσης δεδομένων cloud που διαχειρίζεται η Snowflake, ένας τρίτος πάροχος υπηρεσιών.
Η έρευνα αποκάλυψε ότι η παραβίαση δεδομένων του Neiman Marcus έθεσε σε κίνδυνο διάφορους τύπους προσωπικών πληροφοριών. Τα συγκεκριμένα δεδομένα που εκτέθηκαν περιελάμβαναν:
- Ονόματα πελατών
-
Στοιχεία
επικοινωνία
ς (όπως διευθύνσεις
email
και αριθμοί τηλεφώνου) - Ημερομηνίες γέννησης
- Αριθμοί δωροκάρτας Neiman Marcus και Bergdorf Goodman (εξαιρουμένων των PIN καρτών δώρου)
Η έκταση των παραβιασμένων πληροφοριών διαφέρει ανάλογα με το άτομο, αλλά αυτά τα σημεία δεδομένων είναι κρίσιμα, καθώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε κλοπή ταυτότητας ή στοχευμένες επιθέσεις phishing.
Ενέργειες που έγιναν από τον Neiman Marcus
Ο Neiman Marcus απάντησε στην παραβίαση με επείγουσα και διαφάνεια:
-
Περιορισμός
: Η εταιρεία απενεργοποίησε την πρόσβαση στην επηρεαζόμενη πλατφόρμα για να αποτρέψει περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. -
Ερευνα
: Ο Neiman Marcus ξεκίνησε μια ολοκληρωμένη έρευνα με τη βοήθεια κορυφαίων ειδικών στον τομέα της κυβερνοασφάλειας για να κατανοήσει το εύρος και τον αντίκτυπο της παραβίασης. -
Γνωστοποίηση
: Η εταιρεία ειδοποίησε τις αρχές επιβολής του νόμου και άρχισε να ενημερώνει τους επηρεαζόμενους πελάτες σε συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα του Μέιν ήταν μεταξύ των ειδοποιημένων αρχών. -
Υποστήριξη για πελάτες
: Συνιστάται στους πελάτες να παρακολουθούν τις οικονομικές τους καταστάσεις για οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα. Ο Neiman Marcus παρείχε πόρους για να βοηθήσει όσους ανησυχούν για κλοπή ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων οδηγιών για τη λήψη δωρεάν αναφορών πίστωσης, την αναφορά απάτης και τη δέσμευση ασφαλείας σε πιστωτικά αρχεία. Επίσης, η Neiman Marcus έχει δημιουργήσει μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή χωρίς χρέωση (1-885-889-2743) για να βοηθά τους επηρεαζόμενους πελάτες με ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παραβίαση δεδομένων. Αυτή η ανοιχτή γραμμή είναι μέρος των προσπαθειών της εταιρείας να παρέχει συνεχή υποστήριξη και διαφάνεια σε όσους επηρεάζονται.
Τι χρειάζεται να κάνετε τώρα;
Το πρώτο βήμα είναι να
ελέγξτε τα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας
τακτικά. Αναζητήστε τυχόν χρεώσεις που δεν αναγνωρίζετε. Εάν διαπιστώσετε οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών. Η στενή παρακολούθηση των λογαριασμών σας σάς βοηθά να εντοπίσετε τα προβλήματα έγκαιρα και να τα αντιμετωπίσετε γρήγορα.
Μπορείς
λάβετε δωρεάν πιστωτικές αναφορές
από τους σημαντικότερους οργανισμούς πιστωτικών αναφορών. Είναι σημαντικό να το κάνετε αυτό, ειδικά μετά από παραβίαση δεδομένων. Ελέγξτε προσεκτικά αυτές τις αναφορές για να εντοπίσετε τυχόν νέους λογαριασμούς ή αιτήματα πίστωσης που δεν κάνατε. Ο τακτικός έλεγχος των πιστωτικών εκθέσεων σας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε και να αντιμετωπίσετε την κλοπή ταυτότητας νωρίς.
Αν βρείτε κάτι ύποπτο,
να το αναφέρεις
αμέσως. Επικοινωνήστε με τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου και υποβάλετε καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Η γρήγορη αναφορά αυτών των ζητημάτων βοηθά τις αρχές να διερευνήσουν και να σταματήσουν την απάτη. Η FTC μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα αρχείο κλοπής ταυτότητας, το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο κατά την επίλυση προβλημάτων με πιστωτές και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.
Εάν ανησυχείτε για κλοπή ταυτότητας, εξετάστε το ενδεχόμενο να τοποθετήσετε ένα
πάγωμα ασφαλείας
στα πιστωτικά αρχεία σας. Ένα πάγωμα ασφαλείας εμποδίζει τους άλλους να έχουν πρόσβαση στην πιστωτική αναφορά σας, καθιστώντας πιο δύσκολο για τους κλέφτες ταυτότητας να ανοίξουν νέους λογαριασμούς στο όνομά σας. Αν και θα χρειαστεί να άρετε το πάγωμα όταν θέλετε να υποβάλετε αίτηση για νέα πίστωση, προσφέρει ισχυρή προστασία. Για να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με κάθε έναν από τους σημαντικότερους οργανισμούς αναφοράς πιστώσεων: Equifax, Experian και TransUnion.
Μείνετε ενημερωμένοι
για τυχόν νέες πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση δεδομένων και να είστε προσεκτικοί με απάτες. Ο Neiman Marcus έχει δημιουργήσει μια τηλεφωνική γραμμή χωρίς χρέωση για να βοηθά τους επηρεαζόμενους πελάτες με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.
Χ
ρησιμοποιήστε αυτούς τους πόρους για να λάβετε υποστήριξη και καθοδήγηση. Να είστε προσεκτικοί με τις απόπειρες phishing και άλλες απάτες που μπορεί να προσπαθήσουν να εκμεταλλευτούν την κατάσταση.
Σχετικά με
τον Neiman Marcus
Η Neiman Marcus Group,
Inc.
, με έδρα το Ντάλας του Τέξας, εποπτεύει επώνυμες μάρκες όπως η Neiman Marcus, η Bergdorf Goodman, η Horchow και η Last Call. Από τον Σεπτέμβριο του 2021, η εταιρεία ανήκει σε κοινοπραξία επενδυτικών εταιρειών με επικεφαλής τους Davidson Kempner Capital Management, Sixth Street Partners και Pacific Investment Management.
Όλες οι εικόνες δημιουργούνται από τον Eray Eliaçık/Bing
VIA:
DataConomy.com
0