Προκλητική αλλαγή στην πολιτική πιστώσεων λογαριασμών της T-Mobile πριν την προβλεπόμενη ημερομηνία (Ενημέρωση)

Ενημέρωση:

26

Ιουνίου 2024 (11:32 π.μ. ET):

Η T-Mobile το επιβεβαίωσε

Android Authority

ότι η ενημέρωση της πολιτικής πιστώσεων λογαριασμών ισχύει για εγγραφές προώθησης νέων συσκευών από την 1η Ιουλίου 2024.

Πρωτότυπο: 25 Ιουνίου 2024 (11:42 π.μ. ET):

Την περασμένη εβδομάδα, ανακαλύφθηκε ότι η T-Mobile σχεδίαζε να κάνει μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται τις πιστώσεις λογαριασμών για προσφορές συσκευών. Οι πελάτες διαπιστώνουν τώρα ότι η νέα πολιτική έχει ήδη τεθεί σε ισχύ.

Για λίγο ιστορικό, η T-Mobile εκτελεί προωθήσεις συσκευών στις οποίες οι πελάτες μπορούν να εξοφλήσουν τις

συσκευές

τους με την πάροδο του χρόνου μέσω ενός Προγράμματος Δόσεων Εξοπλισμού (EIP). Σε αυτούς τους πελάτες παρέχονται επίσης εκπτώσεις και προσφέρονται με τη μορφή πιστώσεων λογαριασμών. Ακόμα κι αν εξοφλούσατε τη συσκευή σας νωρίτερα, θα συνεχίσετε να κερδίζετε τις πιστώσεις λογαριασμού που προσφέρονται για ολόκληρη την περίοδο προσφοράς ως Επαναλαμβανόμενες πιστώσεις συσκευής (RDC). Η έκθεση της περασμένης εβδομάδας ισχυριζόταν ότι η T-Mobile θα άλλαζε την πολιτική της, ώστε οι πελάτες να σταματήσουν να λαμβάνουν πιστώσεις λογαριασμών μόλις πληρωθεί η συσκευή τους.

Αυτή η προσαρμογή στην πολιτική της T-Mobile αναμενόταν να κυκλοφορήσει τον επόμενο μήνα την 1η Ιουλίου. Ωστόσο, όπως εντόπισε ο χρήστης του Reddit

lsuarez94

φαίνεται ότι η νέα πολιτική τερματισμού των πιστώσεων λογαριασμών τέθηκε σε ισχύ στις 21 Ιουνίου. Αυτό σημαίνει ότι η επιβολή αυτής της νέας πολιτικής ξεκινά περίπου μια εβδομάδα νωρίτερα από ό,τι περίμεναν οι περισσότεροι.

Η νέα αλλαγή πολιτικής πιθανότατα επηρεάζει μόνο συσκευές που έχουν αγοραστεί μετά τις 21 Ιουνίου. Οι υπάρχοντες πελάτες που αγόρασαν μια συσκευή πριν από αυτήν την ημερομηνία πιθανότατα δεν θα επηρεαστούν. Επικοινωνήσαμε με την T-Mobile για διευκρίνιση.

Η κίνηση ήταν μια αμφιλεγόμενη κίνηση, με πολλούς σχολιαστές στο Reddit να βρίσκονται στα

όπλα

. Ένας χρήστης του Reddit είπε:

Αυτό πρέπει πραγματικά να είναι αντίθετο με το νόμο. Οι πιστώσεις είναι πιστώσεις. Τι άλλος λόγος υπάρχει εκτός από το να σε κρατήσω σε συμβόλαιο και να το κάνω αβάσιμο να φύγεις.

Ένας άλλος χρήστης θρηνεί για την ενέργεια, δηλώνοντας: «Ένας ένας, οι λόγοι που μπήκα στην T-Mobile εξαφανίζονται».

Υπάρχουν μερικές εικασίες για το γιατί ο μεταφορέας κάνει αυτήν την προσαρμογή. Το ένα είναι η πιθανότητα η εταιρεία να θέλει να αποτρέψει τους πελάτες από το να αγοράζουν συσκευές προώθησης, μόνο για να τις εξοφλήσει και στη συνέχεια να τις πουλήσει. Ένας άλλος πιθανός λόγος θα μπορούσε να είναι η πολιτική ξεκλειδώματος της Mint Mobile, η οποία θα διευκόλυνε ακόμη περισσότερο την πώληση συσκευών προώθησης ή τη γρήγορη μετάβαση σε άλλη εταιρεία. Πιστεύεται επίσης ότι θα μπορούσε να είναι μια προσπάθεια να παρακινηθούν οι πελάτες να επιλέξουν το πρόγραμμα Go5G Next της T-Mobile.