Δώσε διαφορετικό τίτλο με βάση αυτόν: Αξίζει το AppleCare+; Εργάστηκα στην Apple για χρόνια, εδώ είναι όλα όσα έμαθα στο Genius Bar

Το

AppleCare+ είναι η ασφαλιστική προσφορά της Apple για όλα τα προϊόντα ήρωά της που προστατεύει τις συσκευές σας από τυχαία ζημιά και επεκτείνει την περιορισμένη εγγύηση. Καθ ‘όλη τη διάρκεια που δούλευα στο Genius Bar, αντιμετώπιζα συχνά πελάτες που ρωτούσαν αν το AppleCare+ αξίζει τον κόπο ή αν θα έπρεπε να εξοικονομήσουν τα μετρητά τους για ένα αξεσουάρ ή κάτι άλλο.

Είμαι λοιπόν εδώ για να απαντήσω στην παλιά ερώτηση: Αξίζει το AppleCare+; Και πρέπει να προσθέσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο στο καλάθι σας την επόμενη φορά που θα αγοράσετε iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, Apple TV, Vision Pro, AirPods ή HomePod;

Γενικά οφέλη AppleCare+

Πριν ασχοληθώ με το αν αξίζει ή όχι το AppleCare+ για κάθε μεμονωμένο προϊόν ήρωα της Apple, θα εξετάσουμε τα γενικά οφέλη του AppleCare+.

Το AppleCare+ επεκτείνει την περιορισμένη εγγύησή σας πέρα ​​από τους 12 μήνες που λαμβάνετε με μια αγορά της Apple. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με το προϊόν θα λάβετε κάλυψη δύο ή τριών ετών εγγύησης αντί της κανονικής κάλυψης ενός έτους. Εάν επιλέξετε να πληρώνετε μηνιαία για το AppleCare+, μπορείτε να επεκτείνετε συνεχώς την εγγύηση των προϊόντων σας, φανταστικό για άτομα που διατηρούν τις συσκευές τους για μερικά χρόνια.

Το AppleCare+ σάς προσφέρει επίσης δωρεάν αντικαταστάσεις μπαταριών σε προϊόντα εάν η χωρητικότητα της μπαταρίας πέσει κάτω από 80%, ενώ εξακολουθεί να καλύπτεται από το πρόγραμμα. Αυτό είναι εξαιρετικό για τα iPhone, ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι οι συσκευές διαρκούν πολύ περισσότερο από ποτέ.

Αξίζει το AppleCare+ για το iPhone μου;

Μετά από χρόνια βλέποντας σπασμένα iPhone στο Genius Bar, νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι θα πρέπει να αγοράσουν το AppleCare+ για τα iPhone τους. Ειδικά στα καλύτερα iPhone, όπως το iPhone 15 Pro Max, το κόστος επισκευής είναι αστρονομικό, επομένως ένα λάθος χωρίς το AppleCare+ και θα εύχεστε να το είχατε αγοράσει από την αρχή. Για παράδειγμα, μια επισκευή οθόνης σε ένα 15 Pro Max κοστίζει 379 $ χωρίς το AppleCare+ έναντι 29 $ με το AppleCare+ — ένα άνετο για την ησυχία σας ως ένα μικρό λάθος και η επισκευή του iPhone σας είναι σχεδόν η μισή τιμή από το smartphone σας.

Σήμερα, μπορείτε να πληρώνετε για το AppleCare+ μηνιαία, αυτό είναι φανταστικό, καθώς η

συνδρομή

σας επιτρέπει να πληρώνετε πέραν των 2 ετών επεκτείνοντας την εγγύηση της συσκευής σας επ’ αόριστον μέχρι να αποφασίσετε να κάνετε αναβάθμιση σε ένα νέο iPhone όπως το iPhone 16 όταν θα κυκλοφορήσει αργότερα αυτό έτος.

Η επιλογή Theft and Loss AppleCare+ είναι ελαφρώς πιο ακριβή και παρόλο που μπορεί να φαίνεται σαν κάτι που αξίζει να προστατεύσετε το iPhone σας από λάθος τοποθέτηση ή κλοπή, υπάρχουν πολλές λειτουργίες ασφαλείας που θα βοηθήσουν σε περίπτωση που συμβεί αυτό το σενάριο. Για παράδειγμα, η Εύρεση μου απαιτείται προκειμένου αυτή η έκδοση του AppleCare+ να παραμείνει έγκυρη, οπότε γιατί να πληρώσετε την επιπλέον χρέωση όταν θα εμφανιστεί η τελευταία τοποθεσία του iPhone σας ανεξάρτητα από αυτό; Εάν ανησυχείτε βαθιά για την κλοπή, τότε μπορεί να αξίζει τον κόπο να πληρώσετε περίπου 70 $ επιπλέον για δύο χρόνια, αλλά νομίζω ότι αυτή η προσθήκη υποτιμά τη συνολική πρόταση αξίας του προγράμματος. Επιπλέον, ορισμένοι τραπεζικοί λογαριασμοί ή ασφαλιστήρια συμβόλαια προσφέρουν ήδη προστασία έναντι κλοπής και απώλειας, επομένως ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σας προτού πληρώσετε επιπλέον για το πιο premium επίπεδο AppleCare+.

Αξίζει το AppleCare+ για το iPad μου;

Από όλα τα προϊόντα που πουλά η Apple, δεν μπορώ να σκεφτώ ένα ακόμη που χρειάζεται AppleCare+. Εάν αγοράσετε ένα iPad, ειδικά ένα από τα καλύτερα iPad, όπως το iPad Pro M4, προσθέστε το AppleCare+ στο ταμείο. Έχετε 60 ημέρες για να προσθέσετε την ασφάλιση εάν στην αρχή εξαιρεθήκατε, αλλά ο λόγος που είμαι τόσο δυναμικός με το AppleCare+ για iPad είναι ότι το κόστος επισκευής iPad είναι ειλικρινά άγριο.

Εάν σπάσετε την οθόνη ενός iPad ή καταστρέψετε το πλαίσιο, η Apple θα σας προτείνει να αντικαταστήσει την πλήρη μονάδα με κόστος κοντά στην αρχική τιμή της συσκευής. Εάν έχετε AppleCare+, ωστόσο, το κόστος επισκευής ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο μεταξύ $29 και $99, εξοικονομώντας το τραπεζικό σας υπόλοιπο και φέρνοντας μια πηγή ανακούφισης εάν συμβεί κάτι κακό στο tablet σας. Κατά τη γνώμη μου, το AppleCare+ για iPad είναι απαραίτητο για όλα τα μοντέλα, ειδικά για τους γονείς που αγοράζουν ένα για τα παιδιά τους — πιστέψτε με, έχω δει παιδιά να σπάνε iPad πολλές φορές και χωρίς το AppleCare+ δεν είναι όμορφο.

Αξίζει το AppleCare+ για το Apple Watch μου;

Το πρόγραμμα ασφάλισης για τα καλύτερα μοντέλα Apple Watch αξίζει σίγουρα να το λάβετε υπόψη σας, που κυμαίνεται από 49 $ έως 99 $ εάν αγοράζετε δύο χρόνια εντελώς ή κάτω από 5 $ το μήνα, εάν επιλέξετε τη μηνιαία συνδρομή AppleCare+. Ακριβώς όπως το iPad, τα μοντέλα Apple Watch αποστέλλονται στην αποθήκη για επισκευές από το Apple Store και τα περισσότερα προβλήματα επιλύονται με την πλήρη αντικατάσταση της μονάδας. Αυτό σημαίνει ότι μια σπασμένη οθόνη σε ένα Apple Watch Ultra 2, για παράδειγμα, καταλήγει να κοστίζει 499 $ αντί μόλις 79 $ με το AppleCare+. Με άλλα λόγια, σπάστε το ρολόι σας μία φορά με το AppleCare+ και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο έχει ήδη εξοφληθεί.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το Apple Watch σας είναι στον καρπό σας και είναι επιρρεπές σε χτυπήματα, ειδικά εάν χρησιμοποιείται για αθλήματα, ένα πρόγραμμα AppleCare+ είναι απαραίτητο να αγοράσετε όταν παραλαμβάνετε το επόμενο smartwatch σας.

Αξίζει το AppleCare+ για το Mac μου;

Δεν αγοράζω ποτέ AppleCare+ για Mac μου και δεν είμαι πολύ σίγουρος γιατί. Όταν ήμουν στο κολέγιο, έσπασα την οθόνη του MacBook Pro μου δύο φορές και ευχόμουν να είχα AppleCare+ όταν αποκαλύφθηκαν τα τεράστια τέλη επισκευής. Νομίζω ότι περισσότερο από τα άλλα προγράμματα AppleCare+ που έχουμε συζητήσει αυτό το σχέδιο εξαρτάται πραγματικά από τον τύπο χρήστη Mac που είστε. Εάν ταξιδεύετε πολύ και κρατάτε το MacBook σας σε ένα σακίδιο πλάτης, το AppleCare+ θα σας προσφέρει ηρεμία σε περίπτωση που συμβεί κάτι στα ταξίδια σας. Εάν μένετε στο σπίτι και εργάζεστε μόνο από το γραφείο σας, τότε είναι πιο δύσκολο να δικαιολογήσετε το κόστος του AppleCare+.

Το AppleCare+ για Mac μπορεί να πληρωθεί ετησίως ή τρία χρόνια εκ των προτέρων και λαμβάνετε απεριόριστες αξιώσεις τυχαίας ζημιάς καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Οι επισκευές Mac μπορεί να είναι απίστευτα δαπανηρές, οπότε αν ανησυχείτε μήπως σας πέσει το Mac ή είστε επιρρεπείς σε ατυχήματα όπως το να χυθεί ο καφές σας πάνω από το πληκτρολόγιο, τότε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο όπως το AppleCare+ αξίζει το κόστος.

Με το Mac, η εκτεταμένη γενική εγγύηση παίζει πραγματικά ρόλο και εδώ, καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι διατηρούν τα Mac τους πολύ περισσότερο από άλλα προϊόντα της Apple. Όχι μόνο το AppleCare+ σας καλύπτει το Mac σας, αλλά καλύπτει επίσης αξεσουάρ όπως το ηλεκτρικό τούβλο σας, το οποίο μπορεί να είναι πολύ ακριβό στην αντικατάστασή του — ένας προσαρμογέας ρεύματος 96 W κοστίζει 79 $ στο Apple Store.

Αξίζει το AppleCare+ για τα AirPods μου;

Θα παρατηρήσετε ένα επαναλαμβανόμενο θέμα εδώ με τη συμβουλή μου για το AppleCare+: Εάν πρόκειται για προϊόν που χρησιμοποιείται σε εξωτερικούς χώρους, συνιστώ ανεπιφύλακτα να παραλάβετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Για τα AirPods και τα Beats, θα δαπανήσετε 29 $ για δύο χρόνια κάλυψης και εάν είστε κάτοχος του AirPods Max η τιμή είναι ελαφρώς ακριβότερη στα 59 $. Τούτου λεχθέντος, κανένα από αυτά τα σχέδια δεν καλύπτει την απώλεια και αυτό φαίνεται να είναι το πιο κοινό πρόβλημα με τα μικρά ασύρματα ακουστικά.

Προσθέτω πάντα το AppleCare+ στις νέες μου

αγορές

AirPods, αλλά δεν έχω χρησιμοποιήσει ακόμη τις υπηρεσίες. Αν είστε το άτομο που χάνετε τον ύπνο σας τη νύχτα επειδή πληρώσατε 29 $ για να καλύψετε το AirPods Pro 2 σας και δεν χρησιμοποιήσατε ποτέ την επιπλέον κάλυψη, τότε μάλλον θα έλεγα να παραλείψετε, αλλά διαφορετικά, το AppleCare+ για AirPods αξίζει τη μικρή προκαταβολή .

Αξίζει το AppleCare+ για το Vision Pro μου;

Ναί. Εάν έχετε ξοδέψει πάνω από 3.500 $ με φόρο για ένα ακουστικό χωρικών υπολογιστών, τότε θα πρέπει να ξοδέψετε 24,99 $ το μήνα ή 499 $ για δύο χρόνια κάλυψης AppleCare+. Γιατί είμαι τόσο σίγουρος για αυτό; Λοιπόν, το κόστος επισκευής για τυχαία ζημιά στο Apple Vision Pro είναι αστρονομικό (799 $ για το μπροστινό γυαλί ή 2.399 $ για οποιαδήποτε άλλη φυσική ζημιά), ναι, η τιμή του AppleCare+ είναι ακριβή και το πλεόνασμα είναι 299 $, αλλά αν έχετε τα μετρητά για εγγράψετε στον χωρικό υπολογιστή πρώτης γενιάς της Apple, τότε γιατί να μην πληρώσετε κάτι παραπάνω για να τον προστατέψετε;

Όταν δοκίμασα το Apple Vision Pro στο Apple Store, σκέφτηκα τις στιγμές που μπορεί να κινούμαι ενστικτωδώς ή να σκοντάφτω σε κάτι που θα μπορούσε να προκαλέσει σπάσιμο των ακουστικών και νομίζω ότι όλοι όσοι επενδύουν σε αυτό το νέο προϊόν της Apple πρέπει να καλύπτουν την πλάτη τους περίπτωση καταστροφής. Έχετε ξοδέψει χιλιάδες ήδη, τι είναι μερικές εκατοντάδες δολάρια περισσότερο;

Αξίζει το AppleCare+ για το Apple TV μου;

Το AppleCare+ για Apple TV κοστίζει μόνο 29 $ για τρία χρόνια, αλλά ειλικρινά δεν νομίζω ότι θα το αγόραζα ποτέ για τον εαυτό μου ή για ένα αγαπημένο πρόσωπο. Ναι, θα έχετε όλα τα πλεονεκτήματα του AppleCare+ και την κάλυψη και στο τηλεχειριστήριο, αλλά λαμβάνοντας υπόψη ότι το μικρό μαύρο κουτί είναι συνήθως πολύ αξιόπιστο και δεν θα μετακινείται τακτικά στο σπίτι σας, δεν βλέπω την ανάγκη να πληρώσετε επιπλέον.

Την εποχή που δούλευα στο Genius Bar, δεν είδα ποτέ τυχαία ζημιά σε Apple TV, υπήρχαν συχνά σφάλματα λογισμικού που απαιτούσαν επαναφορά, αλλά δεν είδα ποτέ προβλήματα υλικού. Προφανώς τα χιλιόμετρα σας θα διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση σας, αλλά νομίζω ότι εξοικονομείτε 29 $, εκτός εάν ανησυχείτε για τη μακροζωία του προϊόντος ή εάν έχετε μικρά παιδιά που μπορεί να θέλουν να το αρπάξουν κάτω από την τηλεόραση.

Αξίζει το AppleCare+ για το HomePod μου;

Όπως και το Apple TV, δεν βλέπω την ανάγκη για το AppleCare+ για το HomePod. Το κύριο πλεονέκτημα είναι η επέκταση της περιορισμένης εγγύησης, καθώς όλες οι επισκευές υλικού HomePod πρέπει να αποστέλλονται στην αποθήκη της Apple από το Apple Store.

Εάν ανησυχείτε για τη μακροζωία του HomePod σας, το χαμηλό κόστος εκ των προτέρων για το AppleCare+ μπορεί να αξίζει τον κόπο, αλλά δεν μπορείτε να παρατείνετε τη διετή εγγύηση, επομένως μπορεί απλώς να σπαταληθούν μετρητά. Ελπίζω τα HomePods των περισσότερων ανθρώπων να διαρκέσουν περισσότερο από δύο χρόνια και λαμβάνοντας υπόψη ότι βρίσκονται σε στατική θέση στο νοικοκυριό σας, θα ήσασταν πολύ άτυχοι αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια αξίωση τυχαίας ζημιάς. Θα χρειαστεί να σταθμίσετε εάν τα επιπλέον 15 $ για το HomePod mini ή 39 $ για το HomePod 2 αξίζουν την κάλυψη ενός άλλου έτους, αλλά για μένα, νομίζω ότι θα περνούσα και θα αντικαθιστούσα όταν το ηχείο σταματήσει να λειτουργεί εντελώς.