Προβλήματα με την ενημέρωση των Windows 11 KB5039302 από τη Microsoft

Η Microsoft απέσυρε την ενημέρωση των Windows 11

KB5039302

του Ιουνίου, αφού διαπίστωσε ότι προκαλεί επανειλημμένη επανεκκίνηση ορισμένων συσκευών.

Η ενημερωμένη έκδοση KB5039302 είναι η ενημερωμένη έκδοση προεπισκόπησης Ιουνίου που κυκλοφόρησε αυτήν την εβδομάδα, επιτρέποντας στους καταναλωτές και την επιχείρηση να δοκιμάσουν νέες διορθώσεις σφαλμάτων και αλλαγές προτού δημοσιοποιηθούν για όλους ως μέρος της Τρίτης ενημέρωσης κώδικα του Ιουλίου.

Σε μια νέα ανάρτηση στο Κέντρο μηνυμάτων των Windows, η Microsoft λέει ότι μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB5039302, ορισμένα συστήματα ενδέχεται να επανεκκινήσουν επανειλημμένα.

“Μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων που κυκλοφόρησαν στις 26 Ιουνίου 2024 (KB5039302), ορισμένες συσκευές ενδέχεται να μην ξεκινήσουν.”

εξηγεί η Microsoft

.

“Τα επηρεαζόμενα συστήματα ενδέχεται να επανεκκινήσουν επανειλημμένα και να απαιτήσουν λειτουργίες ανάκτησης προκειμένου να αποκατασταθεί η κανονική χρήση.”

Η Microsoft λέει ότι το ζήτημα επηρεάζει ως επί το πλείστον συσκευές που χρησιμοποιούν εργαλεία εικονικής μηχανής και λειτουργίες εικονικοποίησης, όπως το CloudPC, το DevBox, το Azure Virtual Desktop. Ένας χρήστης των Windows ανέφερε επίσης

Reddit

το σφάλμα επηρεάζει τα VMware VM τους.

Η εταιρεία λέει ότι έχει αντλήσει την ενημέρωση KB5039302 για να διερευνήσει τι προκαλεί τις επανεκκινήσεις και οι χρήστες των Windows δεν θα τη βλέπουν πλέον να προσφέρεται στο Windows

Update

και στο Windows Update για επιχειρήσεις.

Η Microsoft λέει ότι οι χρήστες της έκδοσης Windows Home είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, καθώς η εικονικοποίηση δεν χρησιμοποιείται συνήθως σε αυτά τα

περιβάλλον

τα.

Εάν επηρεάζεστε από αυτήν την ελαττωματική ενημέρωση, θα πρέπει να την απεγκαταστήσετε μέσω του Περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows 11.

Μετά από μερικές αποτυχημένες επανεκκινήσεις, τα Windows θα πρέπει να επανεκκινήσουν αυτόματα στο περιβάλλον αποκατάστασης, όπως φαίνεται παρακάτω.

Όταν βρίσκεστε στην παραπάνω οθόνη, κάντε

κλικ

στο

Αντιμετώπιση προβλημάτων

έπειτα

Προχωρημένες επιλογές

έπειτα

Απεγκατάσταση ενημερώσεων

και, τέλος, κάντε κλικ στο

Απεγκαταστήστε την τελευταία ενημέρωση ποιότητας

.

Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, κάτι που θα πρέπει να επιτρέψετε.

Το

KB5039302 θα αρχίσει να απεγκαθιστά, κάτι που μπορεί να πάρει λίγο χρόνο, γι’ αυτό να είστε υπομονετικοί.

Όταν τελειώσετε, θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή και τώρα που απεγκαταστάθηκε η ενημέρωση, θα πρέπει να μπορείτε να εκκινήσετε ξανά στα Windows 11.