Κριτική στην Microsoft για το Teams και το Microsoft 365

Τι πρέπει να ξέρετε

• Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή μοιράστηκε την προκαταρκτική άποψή της με τη
  
  Microsoft
  
  ότι ο τεχνολογικός γίγαντας παραβίασε τους αντιμονοπωλιακούς κανόνες της
  
  ΕΕ
  
  συνδυάζοντας το Microsoft Teams με το Microsoft 365.
• Η άποψη της Επιτροπής είναι ότι η Microsoft μετέδωσε την κυριαρχία στον χώρο του λογισμικού παραγωγικότητας για να περιορίσει τον ανταγωνισμό για εργαλεία επικοινωνίας και συνεργασίας.
• Η Microsoft άρχισε να προσφέρει ορισμένες σουίτες λογισμικού παραγωγικότητας χωρίς Teams τον Ιούλιο του 2023, αλλά η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προκαταρκτικά έκρινε ότι οι αλλαγές ήταν “ανεπαρκείς”.

Η Microsoft βρίσκεται για άλλη μια φορά στο μικροσκόπιο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Ο τεχνολογικός γίγαντας ενημερώθηκε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει προκαταρκτικά διαπιστώσει ότι η Microsoft παραβιάζει τους αντιμονοπωλιακούς κανόνες. Η κατάσταση περιστρέφεται γύρω από το πακέτο Teams της Microsoft με το Microsoft 365, το οποίο τέθηκε υπό νομικό έλεγχο στην Ευρώπη το περασμένο καλοκαίρι.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε την έρευνά της για τις πρακτικές ομαδοποίησης της Microsoft τον Ιούλιο του 2023. Στον πυρήνα της έρευνας βρίσκεται ένα μόνο ερώτημα: Έχει καταχραστεί η Microsoft την κυριαρχία της στον χώρο του λογισμικού παραγωγικότητας για να δημιουργήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα για τις Ομάδες της Microsoft;

«Τα εργαλεία απομακρυσμένης επικοινωνίας και συνεργασίας όπως το Teams έχουν γίνει απαραίτητα για πολλές επιχειρήσεις στην Ευρώπη», δήλωσε η Margrethe Vestager, Εκτελεστική Αντιπρόεδρος αρμόδια για την πολιτική ανταγωνισμού τον Ιούλιο του 2023.

“Πρέπει επομένως να διασφαλίσουμε ότι οι αγορές για αυτά τα προϊόντα θα παραμείνουν ανταγωνιστικές και οι εταιρείες είναι ελεύθερες να επιλέξουν τα προϊόντα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ερευνούμε εάν η σύνδεση της Microsoft με τις σειρές παραγωγικότητας με τις ομάδες ενδέχεται να παραβιάζει τον ανταγωνισμό της ΕΕ κανόνες».

Σχεδόν ένα χρόνο αργότερα, φαίνεται ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διαπίστωσε, τουλάχιστον προκαταρκτικά, ότι η Microsoft έκανε κατάχρηση της δεσπόζουσας θέσης της στην αγορά. Μέρος του δελτίου τύπου της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αναφέρει:

«Η Επιτροπή διαπιστώνει προκαταρκτικά ότι η Microsoft κατέχει δεσπόζουσα θέση παγκοσμίως στην αγορά εφαρμογών παραγωγικότητας SaaS για επαγγελματική χρήση.

Η Επιτροπή ανησυχεί ότι, τουλάχιστον από τον Απρίλιο του 2019, η Microsoft συνδέει την Teams με τις βασικές εφαρμογές παραγωγικότητας SaaS, περιορίζοντας έτσι τον ανταγωνισμό στην αγορά για προϊόντα επικοινωνίας και συνεργασίας και προασπίζοντας τη θέση της στην αγορά στο λογισμικό παραγωγικότητας και το μοντέλο της με επίκεντρο τις σουίτες. ανταγωνιστικοί προμηθευτές μεμονωμένου λογισμικού».

Μια βασική ανησυχία της Επιτροπής είναι ότι η Microsoft μπορεί να έχει αποκτήσει ένα “πλεονέκτημα διανομής”, καθώς για αρκετά χρόνια δεν ήταν δυνατό για τους οργανισμούς να εγγραφούν στο Microsoft 365 χωρίς επίσης να έχουν πρόσβαση στο Microsoft Teams. Οι περιορισμοί διαλειτουργικότητας μεταξύ ομάδων και σουιτών παραγωγικότητας εκτός του Microsoft 365 μπορεί επίσης να είναι ένας παράγοντας που συμβάλλει.

Τι θα ακολουθήσει για το Microsoft Teams;

Σε αυτό το σημείο, η άποψη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είναι μόνο προκαταρκτική. Εάν αυτή η άποψη επιβεβαιωθεί μέσω περαιτέρω έρευνας, η Microsoft θα παραβίαζε το άρθρο 102 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Νωρίτερα φέτος, η Microsoft άρχισε να προσφέρει το Teams ως αυτόνομη εφαρμογή και έδωσε σε οργανισμούς την επιλογή να εγγραφούν στο Microsoft 365 χωρίς να αποκτήσουν πρόσβαση στο Teams. Η Microsoft ανακοίνωσε την απόφαση λίγο μετά την έναρξη της έρευνάς της για τις πρακτικές ομαδοποίησης. Όμως αυτές οι αλλαγές είναι «ανεπαρκείς» στα μάτια της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το σώμα δηλώνει ότι «απαιτούνται περισσότερες αλλαγές στη συμπεριφορά της Microsoft για την αποκατάσταση του ανταγωνισμού».

Τώρα που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κοινοποίησε τα προκαταρκτικά πορίσματά της, η Microsoft έχει το δικαίωμα να εξετάσει τα έγγραφα της Επιτροπής και να απαντήσει γραπτώς. Η Microsoft έχει επίσης τη δυνατότητα να ζητήσει προφορική ακρόαση για να παρουσιάσει μια υπόθεση στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στις εθνικές αρχές ανταγωνισμού.

Εάν μετά από αυτή τη διαδικασία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διαπιστώσει ότι η Microsoft παραβιάζει το άρθρο 102 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το διοικητικό όργανο μπορεί να απαγορεύσει στη Microsoft την εν λόγω συμπεριφορά και να επιβάλει πρόστιμο έως και 10% του ετήσιου ετήσιου ποσού της Microsoft παγκοσμίως. τζίρος. Εναλλακτικά, η Επιτροπή μπορεί να υποχρεώσει τη Microsoft να εφαρμόσει διορθωτικά μέτρα για την κατάσταση που θα καθιστούσαν τη συμπεριφορά της Microsoft σύμφωνη με το άρθρο 102.