Το Box ανακοινώνει τα Hubs, μια προσαρμοσμένη πύλη για κοινή χρήση εξειδικευμένου περιεχομένου

Για χρόνια, οι εταιρείες αναζητούσαν καλύτερους τρόπους για να μοιράζονται περιεχόμενο, αλλά η μεταφορά αρχείου/φάκελου έχει κολλήσει πεισματικά. Και αυτό λειτούργησε καλά για ad hoc είδη κοινής χρήσης μεταξύ ατόμων ή μικρών ομάδων, αλλά για μεγαλύτερες ομάδες, θα μπορούσε να είναι δύσκολο να κατανοηθεί το περιεχόμενο που βρίσκεται σε φακέλους χωρίς πλαίσιο. Enter Box Hubs, ένα νέο εργαλείο για τη δημιουργία ενός κεντρικού micro site για την κοινή χρήση εξειδικευμένων ειδών περιεχομένου. Ανακοινώθηκε σήμερα στο συνέδριο πελατών BoxWorks.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της εταιρείας, Aaron Levie, λέει ότι αυτό το πρόβλημα ήταν κάτι που η εταιρεία σκεφτόταν να λύσει εδώ και μια δεκαετία, αλλά στην πραγματικότητα ήρθε στο κεφάλι κατά τη διάρκεια του lockdown όταν η κοινή χρήση περιεχομένου έγινε επιτακτική. Σήμερα, με την έλευση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, κάνει αυτού του είδους τις πύλες περιεχομένου ακόμη πιο χρήσιμες.

“Έτσι τα Box Hubs είναι βασικά η δυνατότητα να επιμελείτε περιεχόμενο από τον λογαριασμό σας στο Box και στη συνέχεια να το δημοσιεύσετε σε όποιο κοινό θέλετε, αλλά με προσαρμοσμένο και επιμελημένο τρόπο στην επιχείρησή σας και οι περιπτώσεις χρήσης είναι ουσιαστικά ατελείωτες”, είπε ο Levie στο TechCrunch. .

Αυτό έχει τη μορφή μιας εξειδικευμένης πύλης που έχει σχεδιαστεί για να περιέχει πράγματα όπως πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού, στοιχεία επωνυμίας ή τις πιο πρόσφατες πληροφορίες τιμολόγησης για μια ομάδα πωλήσεων. Κάθε ένα από αυτά τα σενάρια θα έχανε κάτι στη μετάφραση σε αρχεία και φακέλους, αλλά ο σκοπός τους θα ήταν ξεκάθαρος σε μια πύλη όπως αυτή:

Συντελεστές εικόνας:

Κουτί

Πού παίζει εδώ το AI; Η μορφή hub παρέχει ένα εξαιρετικά επιμελημένο σύνολο πληροφοριών για αναζήτηση, κάτι που ο Levie παραδέχεται ότι δεν είχαν σκεφτεί μέχρι την εμφάνιση του ChatGPT πέρυσι.

«Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με την τεχνητή νοημοσύνη είναι ότι είναι πραγματικά πολύ δύσκολο να κάνετε ένα ερώτημα AI σε ένα μεγάλο αδόμητο σύνολο δεδομένων για κάθε θέμα στην επιχείρησή σας. Η πρόκληση είναι ότι συχνά θα λαμβάνετε είτε παραισθήσεις είτε λάθος απάντηση από την τεχνητή νοημοσύνη επειδή απλώς έχει πάρα πολλές διαφορετικές πηγές πληροφοριών όπου μπορεί να απαντήσει στην ερώτηση», είπε.

Ο Box συνειδητοποίησε ότι η εφαρμογή της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης για αναζήτηση σε ένα ενιαίο χώρο αποθήκευσης περιεχομένου, όπως ένα Box Hub, θα οδηγούσε στην πραγματικότητα σε πολύ πιο ακριβείς απαντήσεις και θα λειτουργούσε καλά με μια προσέγγιση γενετικής αναζήτησης AI. «Αυτό στο οποίο καταλήξαμε, ειλικρινά συμπτωματικά, είναι ότι μόλις επιμεληθείτε τα δεδομένα σας σε [subject-specific content portal]και οι χρήστες κάνουν μια ερώτηση σε αυτό το πλαίσιο, λαμβάνετε στην πραγματικότητα πολύ καλύτερες απαντήσεις και πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα του σωστού τύπου απάντησης.”

Η εταιρεία παρέχει ένα εργαλείο για τη δημιουργία των πυλών και ο Levie λέει ότι η δημιουργία τους είναι αρκετά απλή. «Βασικά απλά προσθέτεις ένα νέο κέντρο, του δίνεις μια κεφαλίδα, του δίνεις τίτλο, του δίνεις ένα εικονίδιο, το συμπληρώνεις με περιεχόμενο, πατάς δημοσίευση και τελειώσατε», είπε.

Θα εναπόκειται στους πελάτες να βεβαιωθούν ότι οι πύλες είναι ενημερωμένες και ότι οι παρωχημένες θα διαγραφούν. Ο Levie λέει ότι ποιος είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και τη συντήρηση των κόμβων είναι κάτι που θα πρέπει να επιλύσουν οι πελάτες, αλλά λέει ότι συνήθως θα ήταν ένα τμήμα ή επικεφαλής ομάδας ή ένας ισχυρός χρήστης που θα αναλάμβανε αυτές τις ευθύνες.

Τα Box Hub θα είναι δωρεάν με προγράμματα Enterprise και άνω, αλλά τα Box Hubs με αναζήτηση AI θα είναι ένα ξεχωριστό στοιχείο διαθέσιμο μόνο με το πρόγραμμα Enterprise Plus.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ενώ και τα δύο προϊόντα ανακοινώθηκαν σήμερα, δεν θα είναι διαθέσιμα σε beta μέχρι κάποια στιγμή του επόμενου έτους.