Συμβουλές από τον εκπρόσωπο της T-Mobile για την αγορά τηλεφώνου ή νέας γραμμής

Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι έχετε λογαριασμό στην T-

Mobile

και θέλετε να προσθέσετε μια νέα συσκευή στην υπηρεσία σας, να αναβαθμίσετε το τηλέφωνό σας ή να προσθέσετε μια νέα γραμμή και να το κάνετε μέσω μιας τηλεφωνικής κλήσης. Μπορείτε να καλέσετε το 611 από το δικό σας

Τ κινητό

συσκευή ή καλέστε το 1-800-866-2453. Μπορείτε επίσης να καλέσετε το 1-800-937-8997. Εάν θέλετε να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο ή να προσθέσετε μια νέα γραμμή, είναι καλύτερο να είστε προετοιμασμένοι για την κλήση, ώστε να μπορείτε να

Τ κινητό

επαναλάβετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται για να σας βοηθήσει να έχετε μια ομαλή εμπειρία συναλλαγών με την εταιρεία.

Σύμφωνα με ένα ρεύμα

Τ κινητό

μαλλομέταξο ύφασμα

που δημοσιεύει στο Reddit

κάτω από το όνομα χρήστη

cethu3001

αυτά είναι τα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε και να είστε προετοιμασμένοι όταν κάνετε μια αλλαγή υλικού στον λογαριασμό σας ή όταν αλλάζετε τον αριθμό των γραμμών που έχετε:

• Οι εκπρόσωποί μας δεν μπορούν να δουν το πιστωτικό αποτέλεσμά σας, οπότε όταν μας λέτε ότι είναι 850, μπορούν να δουν μόνο για το οποίο λαμβάνετε έγκριση!!
• Κανείς δεν μπορεί να μειώσει μια προκαταβολή. Πιστέψτε με, αν μπορούσαμε, μάλλον θα το κάναμε. Η κλιμάκωση της κατάστασης δεν θα βοηθήσει
• ΘΕΛΟΥΝ να σε βοηθήσουν, εμπιστεύσου με!! Τους βοηθάει όσο βοηθά και εσάς, οπότε αν υπάρχει κάποιο εμπόδιο, πρέπει πρώτα να το φροντίσουν.
• Οι εκπρόσωποι έχουν την πιο δύσκολη δουλειά
  
  Τ κινητό
  
  χτυπιούνται μέρα με τη μέρα, παρακαλώ μην είστε αυτό το άτομο που το προσθέτει.
• Παρακαλώ μην τους φασαρείτε για το γλωσσικό εμπόδιο των προηγούμενων επαναλήψεων, είναι μια άβολη συζήτηση και γενικά ακούγεται άσχημα!!

Όπως γράφει ο εκπρόσωπος στο τέλος της ανάρτησής του, “Αγαπάμε πραγματικά τους πελάτες μας, θέλουμε να κάνουμε ό,τι μπορούμε, μερικές φορές τα χέρια τους είναι δεμένα. Θα κάνουν ό,τι μπορούν, θα βρουν οποιαδήποτε και κάθε προώθηση, και προσπάθησε να σε φροντίσει, μην τους δέρνεις!!»

Ο ίδιος εκπρόσωπος, μιλώντας για τους συνομηλίκους του που δίνουν στους πελάτες λανθασμένες πληροφορίες ή τους λένε ψέματα για να λάβουν υψηλότερη προμήθεια ή να επιτύχουν συγκεκριμένους μετρικούς στόχους, είπε, “Το σημείο ειλικρίνειας που έχω, μακάρι να μην υπήρχαν κακά μήλα!! παίρνει

Τ κινητό

λίγο περισσότερο από ενάμιση χρόνο για να ανακτήσει το κόστος από έναν νέο πελάτη, επομένως πρέπει να έχει ορισμένα πράγματα στη θέση του για να προσπαθήσει να τα διατηρήσει!! Αν φύγουν πριν από αυτό,

Τ κινητό

χάνει πολλά λεφτά!! Δυστυχώς, όσον αφορά τις επαναλήψεις, πάντα θα υπάρχουν αυτοί που ξε

περνούν

τα όρια, ελπίζουμε να τους προλάβουμε όλους!!”